Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost provozující službu na doméně noble-marsh.com (dále jen "my", "naše společnost" nebo "poskytovatel služby") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní informace.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Provozovatel služby noble-marsh.com
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1 - Nové Město
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

3.1 Údaje poskytnuté přímo vámi

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Název společnosti
• Telefonní číslo (pokud ho poskytnete)
• Údaje o objednávkách a službách
• Obsah vaší komunikace s námi

3.2 Údaje shromážděné automaticky

• IP adresa
• Typ prohlížeče a operačního systému
• Informace o návštěvě webových stránek
• Soubory cookie a podobné technologie
• Datum a čas přístupu

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb cloudového úložiště
• Zpracování objednávek a fakturace
• Komunikace s vámi ohledně služeb
• Technická a zákaznická podpora
• Zlepšování našich služeb
• Plnění právních povinností
• Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů
• Marketingová komunikace (se souhlasem)

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: Pro poskytování služeb, které jste si objednali
• Právní povinnosti: Pro splnění našich zákonných povinností
• Oprávněný zájem: Pro zabezpečení našich služeb a prevenci podvodů
• Souhlas: Pro marketingovou komunikaci a používání analytických nástrojů

6. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli služeb: Kteří nám pomáhají provozovat naše služby (hosting, platební brány, podpora)
• Právní orgány: Pokud to vyžaduje zákon nebo právní proces
• Obchodní partneři: V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.

7. Uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje zákazníků: Po dobu trvání smlouvy a následně 10 let pro daňové účely
• Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu
• Logy a bezpečnostní údaje: 12 měsíců

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Můžete požádat o kopii vašich osobních údajů
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: Můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: Můžete požádat o přenos údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: Můžete kdykoli odvolat svůj souhlas

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na [email protected].

9. Bezpečnost osobních údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:

• Šifrování dat pomocí protokolu SSL/TLS
• End-to-end šifrování uložených souborů
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k osobním údajům
• Pravidelné školení zaměstnanců

10. Přenos osobních údajů mimo EU

Vaše osobní údaje jsou primárně uloženy na serverech v Evropské unii. Pokud dojde k přenosu mimo EU, zajistíme odpovídající záruky podle GDPR.

11. Soubory cookie

Používáme soubory cookie a podobné technologie. Podrobné informace najdete v naší Politice souborů cookie.

12. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

13. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika

14. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz