Podmínky použití

1. Úvodní ustanovení

Tyto Podmínky použití (dále jen "Podmínky") upravují vztah mezi provozovatelem služby na doméně noble-marsh.com (dále jen "Poskytovatel" nebo "my") a uživatelem služby (dále jen "Uživatel" nebo "vy").

Používáním našich služeb cloudového úložiště dokumentů vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte naše služby.

2. Definice pojmů

• Služba: Cloudová platforma pro ukládání a správu dokumentů provozovaná na doméně noble-marsh.com
• Účet: Váš uživatelský účet vytvořený pro přístup ke Službě
• Obsah: Veškeré soubory, dokumenty a data, která nahrajete do Služby
• Balíček: Tarif služby, který jste si zvolili (Základní, Profesionální nebo Firemní)

3. Registrace a účet

3.1 Vytvoření účtu

Pro používání Služby je nutné vytvořit účet. Při registraci se zavazujete:

• Poskytnout pravdivé a aktuální informace
• Udržovat své údaje aktuální
• Chránit přístupové údaje ke svému účtu
• Neposkytovat přístup k účtu třetím stranám
• Neprodleně nás informovat o jakémkoli neoprávněném přístupu

3.2 Způsobilost

Službu mohou používat pouze osoby starší 18 let nebo právnické osoby. Pokud vytváříte účet jménem organizace, prohlašujete, že máte oprávnění zavázat tuto organizaci těmito Podmínkami.

3.3 Odpovědnost za účet

Jste plně odpovědní za veškeré aktivity, které se odehrají pod vaším účtem, bez ohledu na to, zda jste tyto činnosti autorizovali.

4. Služby a balíčky

4.1 Popis služeb

Poskytujeme cloudové úložiště pro dokumenty s následujícími funkcemi:

• Bezpečné ukládání souborů
• Synchronizace napříč zařízeními
• Sdílení dokumentů
• Versionování souborů
• Mobilní aplikace
• API přístup (podle balíčku)

4.2 Balíčky služeb

Nabízíme tři úrovně služeb s různými funkčnostmi a limity úložného prostoru. Podrobnosti o jednotlivých balíčcích najdete na stránce Služby.

4.3 Změny služeb

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit, pozastavit nebo ukončit jakoukoli část Služby. O významných změnách vás budeme informovat předem.

5. Platby a fakturace

5.1 Ceny

Ceny jednotlivých balíčků jsou uvedeny na našich webových stránkách v českých korunách (CZK) včetně DPH.

5.2 Platební podmínky

• Platby jsou splatné měsíčně předem
• První měsíc můžete vyzkoušet zdarma (pokud je akce aktivní)
• Automatické obnovení předplatného probíhá vždy k datu registrace
• Přijímáme platby kartou a bankovním převodem

5.3 Změny cen

Můžeme změnit ceny našich služeb. O změně cen vás upozorníme alespoň 30 dní předem. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete službu zrušit.

5.4 Zpoždění platby

Pokud nebude platba přijata včas:

• Po 7 dnech bude účet pozastaven
• Po 30 dnech může dojít k odstranění vašich dat
• Budeme vás kontaktovat před jakýmkoli odstraněním dat

6. Ukončení služby

6.1 Zrušení ze strany uživatele

Můžete kdykoli zrušit své předplatné prostřednictvím svého účtu nebo nás kontaktovat. Zrušení nabude účinnosti na konci aktuálního fakturačního období.

6.2 Zrušení ze strany poskytovatele

Můžeme okamžitě ukončit nebo pozastavit váš přístup ke Službě, pokud:

• Porušujete tyto Podmínky
• Neplatíte za služby
• Vaše činnost představuje bezpečnostní riziko
• Vaše použití je nezákonné nebo škodlivé

6.3 Vrácení peněz

Nabízíme 30denní záruku vrácení peněz pro nové zákazníky. Po této době platby nebudou vraceny, pokud nezrušíme službu my.

7. Váš obsah

7.1 Vlastnictví obsahu

Veškerý obsah, který nahrajete do Služby, zůstává vaším vlastnictvím. Udělujete nám pouze licenci k hostování, ukládání a zpracování vašeho obsahu za účelem poskytování Služby.

7.2 Odpovědnost za obsah

Jste výhradně odpovědní za obsah, který ukládáte do Služby. Zavazujete se, že:

• Máte právo nahrát tento obsah
• Obsah neporušuje práva třetích stran
• Obsah není nezákonný nebo škodlivý
• Obsah neobsahuje viry nebo škodlivý kód

7.3 Zakázaný obsah

Nesmíte ukládat obsah, který:

• Je nezákonný nebo podporuje nezákonnou činnost
• Porušuje práva duševního vlastnictví
• Obsahuje malware nebo škodlivý kód
• Je urážlivý, nenávistný nebo obtěžující
• Porušuje soukromí třetích stran

7.4 Zálohy

Přestože provádíme pravidelné zálohy, doporučujeme udržovat vlastní zálohy důležitých souborů. Nejsme odpovědní za ztrátu vašeho obsahu.

8. Bezpečnost a soukromí

8.1 Bezpečnostní opatření

Implementovali jsme vhodná bezpečnostní opatření pro ochranu vašich dat, včetně:

• End-to-end šifrování
• Šifrování přenosu dat
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Geograficky distribuované datové centrum

8.2 Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnou legislativou GDPR.

9. Omezení odpovědnosti

9.1 Poskytování služby "tak, jak je"

Službu poskytujeme "tak, jak je" bez jakýchkoli záruk, výslovných nebo předpokládaných. Nezaručujeme, že Služba bude nepřerušovaná nebo bezchybná.

9.2 Omezení škody

V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za:

• Nepřímé nebo následné škody
• Ztrátu zisku nebo dat
• Přerušení provozu
• Škody způsobené třetími stranami

9.3 Maximální odpovědnost

Naše celková odpovědnost vůči vám za jakékoli nároky související se Službou je omezena na částku, kterou jste nám zaplatili za posledních 12 měsíců.

10. Dostupnost služby

10.1 SLA (Service Level Agreement)

Zavazujeme se k následující dostupnosti podle vašeho balíčku:

• Základní balíček: 99,5% dostupnost
• Profesionální balíček: 99,9% dostupnost
• Firemní řešení: 99,99% dostupnost

10.2 Plánovaná údržba

Můžeme provádět plánovanou údržbu, o které vás budeme informovat předem. Tato údržba není zahrnuta v SLA.

11. Duševní vlastnictví

Všechna práva k Službě, včetně software, designu a ochranných známek, jsou naším výlučným vlastnictvím. Tyto Podmínky vám neudělují žádná práva k našemu duševnímu vlastnictví.

12. Změny podmínek

Můžeme tyto Podmínky kdykoli změnit. O významných změnách vás upozorníme e-mailem nebo prostřednictvím Služby alespoň 30 dní předem. Pokud s změnami nesouhlasíte, můžete službu zrušit.

13. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Jakékoli spory budou řešeny u příslušných soudů v České republice.

14. Kontaktní informace

Pro jakékoli dotazy týkající se těchto Podmínek nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika

15. Oddělitelnost ustanovení

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevynutitelným, zůstanou ostatní ustanovení v plné platnosti.

16. Celá dohoda

Tyto Podmínky spolu se Zásadami ochrany osobních údajů a Politikou souborů cookie představují celou dohodu mezi vámi a námi ohledně používání Služby.